公司以质优的产品和真诚的态度为各客户提供快速、经济、专业、高效的售后服务,本着互惠互利的原则,相互合作,相互支持,共谋发展。为客户单位的发展贡献自已的力量,竭诚为顾客提供质量稳定的产品和满意的售后服务
一、安装调试
公司随时为用户提供电话指导安装调试所购仪表的服务,本公司和用户已约定要派技术人员到现场指导安装和调试仪表的,用户需提供相应的配合。
二、注意事项
1、仪表到货后,用户方应对所到货物的外包装进行检验,若发现损坏,应立即书面通知我公司。
2、用户自己在安装调试之前,应认真阅读包装箱内的产品说明书,按照说明书的要求对安装地点
做相应的准备工作,然后进行仪表的安装调试。
三、保修说明
1、我公司产品质量保证期一律为出厂之日起18个月或货到现场12个月,以先到为准。
2、在质量保证期内,仪表出现因制造质量引起的故障,本公司负责免费维修服务。
3、仪表出厂三个月内发现制造质量问题,本公司负责免费调换。
4、公司收到用户报修后24小时内作出回应,并提出处理建议。如需上门服务,在与用户约定时间内到达用户现场。
四、保修限制
1、仪表或设备安装不符合国家规范及文件规定的准则。
2、人为因素和不可抗力的因素(如自然灾害等)。
五、培训
若用户有需要,我公司可以派专业人员对用户提供相关的使用知识的培训。
六、其它
产品销售后,公司会定时向用户做电话回访。